Termos de Uso
Última atualização: 10 de maio de 2026
LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE UTILIZAR A PLATAFORMA. Ao acessar ou usar qualquer funcionalidade da ViaFit — incluindo o aplicativo iOS, a interface web ou quaisquer APIs — você celebra um contrato vinculante com o Proprietário da plataforma e concorda, sem reservas, com todos os termos e condições aqui estabelecidos. Se não concordar com qualquer disposição deste instrumento, cesse imediatamente o uso da plataforma.
1. Definições
Para os fins deste instrumento, adotam-se as seguintes definições:
- "Plataforma": o conjunto de serviços disponibilizados pela ViaFit, incluindo o aplicativo iOS, a interface web acessível em www.viafit.app e as respectivas APIs;
- "Proprietário": o titular e operador da plataforma ViaFit;
- "Professor" / "Personal Trainer": profissional que contrata o serviço para gerenciar alunos;
- "Aluno": pessoa física cadastrada por um professor na plataforma;
- "Usuário": qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma, em qualquer capacidade;
- "Conteúdo": todos os dados, textos, imagens, programas de treino, avaliações e informações inseridos na Plataforma.
2. Aceitação e Capacidade
O uso da Plataforma é restrito a pessoas com capacidade civil plena, ou seja, maiores de 18 (dezoito) anos não declaradas incapazes. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara e garante que:
- Possui capacidade legal para celebrar contratos vinculantes;
- Todas as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, precisas e atualizadas;
- Não está impedido de utilizar os serviços por qualquer razão legal ou contratual.
O Proprietário reserva-se o direito de encerrar imediatamente o acesso de qualquer Usuário que viole as condições acima, sem necessidade de aviso prévio e sem qualquer obrigação de reembolso.
3. Natureza do Serviço
A ViaFit é uma plataforma de gestão e organização de treinos físicos, destinada a facilitar a relação entre professores/personal trainers e seus alunos. A Plataforma oferece:
- Gerenciamento de fichas e programas de treino;
- Registro de avaliações físicas e medidas corporais;
- Monitoramento de frequência cardíaca via Apple Watch (exclusivo app iOS);
- Estimativa de calorias ativas durante atividade física;
- Comunicação interna entre professor e aluno;
- Módulo de controle financeiro de mensalidades;
- Módulo social opcional para encontro entre alunos.
A ViaFit NÃO é um serviço médico. As funcionalidades da Plataforma têm natureza exclusivamente esportiva e informativa. Nada no serviço constitui diagnóstico, prescrição médica, tratamento clínico ou aconselhamento de saúde. O Proprietário não emprega médicos, nutricionistas ou profissionais de saúde em caráter assistencial.
4. Cadastro e Segurança da Conta
O Professor é o único responsável pelo cadastro de alunos em sua conta, devendo garantir a veracidade dos dados inseridos e a obtenção do consentimento necessário. O Usuário é integralmente responsável por:
- Manter a confidencialidade de sua senha e PIN de acesso;
- Todas as atividades realizadas sob suas credenciais de acesso;
- Notificar imediatamente o Proprietário em caso de acesso não autorizado à sua conta.
O compartilhamento de credenciais de acesso é expressamente proibido. O Proprietário não se responsabiliza por qualquer perda ou dano decorrente do compartilhamento de senha ou do acesso não autorizado à conta do Usuário.
5. Uso Aceitável e Condutas Proibidas
É expressamente vedado ao Usuário:
- Utilizar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou não autorizada;
- Inserir dados falsos, enganosos ou de terceiros sem autorização;
- Tentar acessar contas de outros usuários ou áreas restritas da Plataforma;
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte da Plataforma;
- Utilizar robôs, scrapers, scripts ou qualquer meio automatizado para acessar a Plataforma sem autorização expressa;
- Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
- Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da Plataforma;
- Reproduzir, copiar, vender ou revender qualquer parte da Plataforma sem autorização expressa por escrito do Proprietário;
- Utilizar a Plataforma para assediar, ameaçar ou difamar outros usuários;
- Violar direitos de propriedade intelectual do Proprietário ou de terceiros.
A violação de qualquer das proibições acima poderá resultar na suspensão ou encerramento imediato do acesso, sem direito a reembolso, bem como no ajuizamento das medidas legais cabíveis.
6. Dados de Saúde e Responsabilidade Médica
AVISO CRÍTICO DE SAÚDE: As métricas de frequência cardíaca, estimativa de gasto calórico e quaisquer outras informações de saúde exibidas pela Plataforma são fornecidas exclusivamente para fins informativos e de acompanhamento esportivo. Não substituem avaliação médica, nutricional ou qualquer forma de orientação clínica profissional.
O Usuário reconhece e concorda expressamente que:
- A prática de atividade física envolve riscos inerentes, incluindo risco de lesão física ou dano à saúde, que o Usuário assume integralmente;
- Deve consultar um médico antes de iniciar, intensificar ou modificar qualquer programa de exercícios, especialmente se possuir condição de saúde preexistente;
- As estimativas calóricas são calculadas por fórmula matemática (Keytel) e apresentam margem de erro intrínseca, não devendo ser utilizadas como base para decisões médicas ou nutricionais;
- A frequência cardíaca exibida provém do Apple Watch e está sujeita às limitações técnicas do dispositivo;
- O Proprietário não tem qualquer responsabilidade por lesões, agravamentos de condições de saúde, eventos cardiovasculares ou quaisquer outros danos físicos ou psicológicos decorrentes da prática de exercícios orientados ou registrados na Plataforma.
7. Responsabilidade do Professor
O Professor que utiliza a Plataforma para gerenciar alunos é o único responsável profissional pela prescrição de exercícios e acompanhamento de seus alunos. O Professor declara e garante que:
- Possui habilitação legal para prescrever exercícios físicos conforme a legislação brasileira aplicável;
- Obteve o consentimento informado de cada aluno para cadastro e armazenamento de dados pessoais e de saúde;
- É integralmente responsável perante seus alunos pela adequação e segurança dos programas de treino prescritos;
- Manterá sigilo sobre os dados de saúde de seus alunos nos termos da legislação aplicável.
O Proprietário da Plataforma não exerce controle sobre a relação entre Professor e Aluno, não sendo parte dessa relação nem responsável por quaisquer obrigações ou responsabilidades dela decorrentes.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo, sem limitação, código-fonte, design, interface, logotipos, textos, funcionalidades e estrutura — é de propriedade exclusiva do Proprietário e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis. É vedada qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.
O Usuário concede ao Proprietário licença não exclusiva, gratuita, irrevogável e mundial para armazenar, processar e exibir o Conteúdo inserido na Plataforma, na medida necessária à prestação dos serviços.
9. Disponibilidade e Modificações do Serviço
O Proprietário não garante disponibilidade ininterrupta da Plataforma. O serviço pode ser temporariamente interrompido para manutenção, atualização ou por razões técnicas. O Proprietário reserva-se o direito de:
- Modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade ou o serviço como um todo, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio;
- Alterar os planos, preços e condições de acesso, mediante comunicação prévia;
- Remover Conteúdo que viole estes Termos ou a legislação aplicável.
A descontinuação do serviço não gera direito a indenização salvo nas hipóteses expressamente previstas em lei.
10. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO BRASILEIRA APLICÁVEL, O PROPRIETÁRIO NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR:
- Danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequenciais de qualquer natureza;
- Perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios;
- Lesões físicas, psicológicas ou danos à saúde decorrentes da prática de atividade física;
- Atos, omissões ou condutas de terceiros, incluindo Professores em relação a seus Alunos;
- Falhas em dispositivos de terceiros (Apple Watch, iPhone) ou no sistema operacional iOS;
- Imprecisão nas métricas de saúde fornecidas pelo dispositivo ou calculadas pela Plataforma;
- Acesso não autorizado decorrente do compartilhamento de credenciais pelo próprio Usuário;
- Qualquer dano resultante de caso fortuito, força maior ou evento fora do controle razoável do Proprietário.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do Proprietário perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor efetivamente pago pelo Usuário à Plataforma nos 12 (doze) meses anteriores ao evento danoso.
11. Indenização
O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar o Proprietário, seus colaboradores, parceiros e prestadores de serviço de quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:
- Violação destes Termos ou da Política de Privacidade;
- Uso indevido da Plataforma;
- Conteúdo inserido pelo Usuário na Plataforma;
- Violação de direitos de terceiros;
- Reclamações de alunos em face do Professor relacionadas à prestação de serviços profissionais de educação física.
12. Pagamentos e Reembolsos
Eventuais planos pagos da Plataforma são cobrados conforme as condições vigentes no momento da contratação. Salvo disposição legal em contrário:
- Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado de período já contratado;
- O cancelamento encerra o acesso ao término do período vigente já pago;
- Falhas técnicas pontuais não geram direito a crédito ou reembolso automático;
- O direito de arrependimento de 7 dias (CDC, art. 49) aplica-se apenas a contratações realizadas fora do estabelecimento comercial físico, nos termos da legislação.
13. Privacidade
O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é regido pela Política de Privacidade da ViaFit, que é parte integrante destes Termos. Ao aceitar estes Termos, o Usuário também aceita a Política de Privacidade.
14. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de domicílio do Proprietário como o competente para dirimir quaisquer disputas decorrentes destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. As partes concordam em buscar solução amigável antes de recorrer ao Poder Judiciário.
15. Disposições Gerais
- Integralidade: Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre o Usuário e o Proprietário sobre o uso da Plataforma, substituindo quaisquer acordos anteriores sobre o mesmo objeto;
- Separabilidade: Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor;
- Não renúncia: A omissão do Proprietário em exigir o cumprimento de qualquer disposição não constitui renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente;
- Cessão: O Usuário não pode ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes Termos sem consentimento prévio por escrito do Proprietário; o Proprietário pode ceder livremente seus direitos a qualquer sucessor ou adquirente da Plataforma;
- Modificações: O Proprietário pode alterar estes Termos a qualquer momento. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui aceitação das novas condições. Em caso de alterações substanciais, será enviada notificação por e-mail ou dentro da Plataforma.
16. Contato
Para dúvidas, reclamações ou comunicações relacionadas a estes Termos:
Ao utilizar a ViaFit você confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os termos acima. Este documento tem valor jurídico nos termos da legislação brasileira vigente, em especial a Lei nº 10.406/2002 (Código Civil), a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) e a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).